一言不合，便闹出了许多的纠葛矛盾，甚至还有些人因为这种小事而失去了自己珍视的朋友。但其实，这种事情并不难避免，只需要做好以下三件事情，就能平和地解决问题：
1、理性发言：与人交流的时候，不要带有任何情感上的色彩，理智地提出自己的观点并尊重别人的意见，这样会消除大部分的矛盾。
2、妥协解决：在真正的对话中，很多时候双方并没有恶意，只是因为看问题的角度不同而导致了互相看法的不同，你可以尝试妥协来解决这个问题，也许你能得到比你想象中还要好的结果。
3、控制情绪：在交流的过程中，如果对方因为你们的观点相抵触而发脾气，你不能跟他一般见识，首先自己要保持冷静，然后用合适的言语哄他平静下来，这样问题就可以得到更有效的解决。
